Имя | Константин |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Московский |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 31 год (31 января 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2017 — февраль 2018 (6 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | ООО "Бентли" |
Обязанности | -встреча и размещение гостей -решение конфликтных ситуаций -работа с кассовым аппаратом и заполнение соответствующей документации -прием и обработка обращений гостей (входящие звонки, электронная почта, работа с претензиями); -бронирование номеров. -работа в системе экстранет (booking.com, ostrovok.ru, expedia.com и т.д.) -информирование гостей об услугах гостиницы |
|
Период работы | сентябрь 2015 — август 2017 (2 года) |
Должность | Менеджер по бронированию |
Компания | ООО ТГК "Альфа" |
Обязанности | -предоставление информации об услугах гостиницы -прием и обработка обращений гостей (входящие звонки, электронная почта, работа с претензиями); -бронирование номеров. -мониторинг загрузки номерного фонда -работа в системе экстранет (booking.com, ostrovok.ru, expedia.com и т.д.) -выставление счетов компаниям с последующим отслеживанием оплаты -составление отчетов |
|
Период работы | июнь 2012 — май 2014 (2 года) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО ТГК "Альфа" |
Обязанности | -встреча и размещение гостей -решение конфликтных ситуаций -работа с кассовым аппаратом и заполнение соответствующей документации -назначение работы горничных, проверка качества работы горничных -информирование гостей об услугах гостиницы |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Московский технико-экономический колледж |
Специальность | Гостиничный сервис |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Финансовый университет при правительстве РФ |
Специальность | Маркетинг |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Corel Draw), знание оргтехники ;опыт работы с ККМ, грамотный устный и письменный русский язык, высокая скорость набора текста, навыки работы с офисной техникой, деловой этикет, славянская внешность, работоспособен, обучаем, стрессоустойчив, без вредных ривычек, ищу постоянную работу на длительный срок в стабильной компании. |